De werkzaamheden van een schademanager zijn erg uiteenlopend. Je staat klanten te woord en handelt klachten netjes af. Daarnaast houd je je bezig met het opnemen van schade en het opstellen van procedures. Als de klant na schade aan de auto vervangend vervoer nodig heeft, zorg jij dat dit geregeld wordt. Ook maak je de schadedossiers compleet en houd je tijdens dit proces de klant op de hoofte van de voortgang.
Schademanager
Met een baan als schademanager heb je veel verantwoordelijkheden. Je hebt diverse taken en je speelt een belangrijke rol in het klantcontact. Als schademanager moet je communicatief vaardig zijn. Je hebt namelijk regelmatig contact met klanten die je adviseert. Daarnaast is technische kennis belangrijk voor het opstellen van schadedossiers hierover te communiceren met de klant.
