Als receptie medewerker in de autobranche is kennis van voertuigen niet noodzakelijk, omdat je niet aan de voertuigen zelf hoeft te sleutelen. Wel kom je in contact met voertuigbezitters die specifieke vragen kunnen hebben, dus enige kennis zou wel handig zijn. De werkzaamheden van een receptie medewerker in de autobranche bestaan in de meeste gevallen uit de volgende taken:
- Klanten ontvangen en telefoon aannemen
- Afspraken inplannen, klantdossiers aanmaken en debiteurenbeheer
- Post- en e-mailcorrespondentie
- Contact met leasemaatschappijen, verhuurbedrijven en verzekeraars
Een receptie medewerker in de automotive branche is naast bovengenoemde werkzaamheden ook verantwoordelijk voor het bestellen van voorraad voor de werkplaats, het nabellen van klanten die hun voertuig ter reparatie hebben langsgebracht en voor het adviseren van klanten voor onderhoud of keuringen van hun voertuig.
